A gamificação para a inovação é uma tendência do mercado que gera diversas vantagens para um negócio, como o engajamento do público.



Os games estão cada dia mais presentes no cotidiano das pessoas, e não somente como forma de entretenimento, mas, também, no ambiente de trabalho. Inclusive, utilizar a gamificação para a inovação é uma ótima estratégia para engajamento dos colaboradores  de uma organização. 

Utilizar boas narrativas, a partir da gamificação, ajuda as empresas a oferecer aos seus clientes a tão procurada “experiência”. E em um mercado em que, cada vez mais, os consumidores buscam mais por produtos simples, isso é um grande diferencial. 

Quer saber mais sobre a aplicação da gamificação para a inovação do seu negócio? Então, continue lendo este artigo.

Boa leitura!

O que é gamificação?

De uma maneira simples, gamificação significa aplicar conceitos de jogos em processos, produtos ou soluções que não necessariamente tenham como objetivo somente o entretenimento. 

Ao utilizar a gamificação em seus produtos ou serviços, você torna a experiência dos consumidores finais mais interessante, gera mais engajamento para sua empresa e promove a criatividade e a inovação. 

A narrativa de um game segue uma busca por um objetivo alcançável dentro de um processo interativo, isso desperta e estimula o interesse das pessoas e gera resultados dinâmicos e trocas interessantes para um negócio. 

Como aplicar a gamificação para a inovação em um negócio? 

A gamificação pode ser utilizada de diversas formas e para diversos objetivos, ela pode ser inserida em aplicativos, sites ou até de forma mais “tradicional” (sem precisar necessariamente do uso de tecnologias) como os jogos de tabuleiros e cartas.

Esses jogos precisam ter metas estabelecidas que ofereçam recompensas aos participantes. Um bom exemplo é a gamificação do Mercado Livre, que possui uma estratégia para engajar tanto os consumidores quanto quem vende pela plataforma. 

Um tipo de gamificação muito comum são os programas de fidelidade, que recompensam seus clientes por comprar ou recomendar seus produtos. Isso pode ser visto em milhas aéreas, cashbacks em apps, pontos de crédito nos cartões e cupons em lojas virtuais - como na SHEIN e na Shoppe. 

Ao adicionar um elemento de jogo dentro da sua oferta, você aumenta a percepção de valor de um produto ou serviço. Dá para fazer isso de diversas maneiras, como:

• Conquistas;

• Desafios e missões;

• Classificações;

• Respostas em tempo real;

• Moedas ou itens virtuais;

• Avatares e muitos outros!

Isso também pode ser realizado nas empresas, para o público interno, como estratégia de engajamento dos seus colaboradores. Promova gincanas e ofereça premiações, tudo isso pode ter um impacto muito positivo na sua cultura empresarial. 

E o futuro da gamificação?

A gamificação para a inovação, quando bem aplicada, pode trazer excelentes resultados para um negócio. E já se tornou uma febre entre consumidores que buscam cada vez mais por experiências diferentes em seu cotidiano. 

Ao investir na prática, seu negócio estará adotando uma tendência forte do mercado. Lembrando sempre que os líderes precisam focar no engajamento e interação e não somente nos games em si.