Entenda o que é o Design Sprint e como aplicá-lo em sua organização

28 de Fevereiro de 2018, por Jeferson Sena | Gerenciamento de Projetos
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Pensada para solucionar grandes problemas e testar novas ideias em um tempo muito curto, envolvendo uma pequena equipe e validando o protótipo com apenas 5 clientes ou usuários o Design Sprint é um método que permite solucionar questões críticas utilizando técnicas de brainstorming, prototipação e validação de modelos. 


Foi desenvolvida no Google Ventures por Jake Knapp com a ajudade de Jonh Zeratsky e Branden Kowitz e é aplicada por um Sprint Master, pessoa capacitada pelo Google, que atua como um facilitador da Sprint.


Como aplicar a Design Sprint ao seu projeto


A aplicação deste método propõe atividades para uma equipe de 7 a 9 pessoas, sendo um decisor - com autoridade e capacidade de decidir sobre as questões fundamentais - e profissionais que tenham conhecimento em produção, finanças, marketing, jornada do cliente, tecnologia, logística e design de produtos.A sua aplicação é bastante intensa e focada na solução de questões importantes acerca de um objetivo de longo prazo, que contribui para a solução de um grande desafio. O método conta com um roteiro pré-definido, que é aplicado em uma imersão de segunda a sexta-feira, numa jornada diária básica compreendida entre 10 e 17 horas.


As etapas da Sprint:

  • Segunda: Definir objetivos, levantar as questões relevantes sobre o problema, compreender a situação pela visão dos especialistas, e definir o seu alvo;
  • Terça: esboçar as soluções possíveis para as questões fundamentais;
  • Quarta: decidir quais a soluções serão transformadas em protótipos e esboçar o funcionamento do produto ou serviço;
  • Quinta: construir um protótipo da solução;
  • Sexta: validar a solução com usuários reais.

 

Quando deve ser utilizado o Design Sprint


A Sprint pode ser aplicada a qualquer situação, desde o desenvolvimento de produtos até a escolha de nome para uma organização ou definição das características de uma marca ou serviço. Entretanto, Knapp aponta 3 situações onde o uso da sprint sempre será muito vantajoso: 

  • Quando o projeto envolve altos riscos o Design Sprint pode ser uma saída para validar as principais ideias ou possibilidades de solução, permitindo escolhas mais sólidas acerca dos caminhos a seguir;
  • Quando o tempo é insuficiente o Design Sprint permite encontrar boas soluções em um prazo extremamente curto e com uma margem de segurança substancial;
  • Quando o projeto está parado o Design Sprint serve para propor novas ideias e abordagens, impulsionando a equipe para encontrar as soluções.


Vantagens e desvantagens do Design Sprint


O Design Sprint permite a resolução de problemas complexos em um tempo muito curto, além da possibilidade de criar protótipos das soluções e validá-los de forma efetiva, o que não é incomum para a maioria das pequenas e médias empresas brasileiras - ou sequer faz parte da maioria de seus projetos.


Contando com uma equipe super especializada e experiente em questões relevantes de um problema complexo, a sprint permite a geração de ideias inovadoras ou, no mínimo, criativas. 
As ferramentas utilizadas no Design Sprint permitem que os envolvidos colaborem de forma intensa na solução das questões propostas, utilizando os seus conhecimentos e aprendendo com os demais participantes.


Também é relevante a flexibilidade de uso do método, uma vez que pode ser facilmente adaptado para aplicação em diversas situações.


Outra significante vantagem da sprint é o baixo custo total das soluções no aspecto financeiro e, principalmente, no econômico, considerando os ganhos em produtividade e redução de erros.


A maior desvantagem é que as pessoas envolvidas precisam disponibilizar uma semana inteira de trabalho para a sprint. Em geral, estas são pessoas estratégicas em suas organizações, mas que necessitam deixar suas posições por algumas horas do dia para imergir no Design Sprint, durante uma semana.


Mesmo essa aparente desvantagem com o tempo será encarada como investimento vantajoso, em vista das melhorias alcançadas com as soluções.


Como aplicar o Design Sprint em sua organizaçãoPara aplicar o Design Sprint em sua organização, é interessante contar com especialistas, que conheçam a metodologia de trabalho e como aplicá-la de forma eficiente para gerar resultados relevantes.


A Ninho Desenvolvimento Empresarial conta com uma equipe de especialistas em gerenciamento de projetos, qualificados para ajudar sua empresa a aplicar o Design Sprint.
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Sobre o autor:

Jeferson Sena é sócio-diretor da Ninho Desenvolvimento Empresarial, especialista em projetos de organização e reestruturação de empresas, desenvolvimento, implementação   e gestão de planejamento estratégico.

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