Mas não faça do processo de inovação um bicho de sete cabeças. Para garantir o sucesso das novas ideias da empresa, alinhe-as com as estratégias de longo prazo da organização, e sua execução deve ser implementada de forma ágil e séria, com líderes, cronograma e escopo bem definidos.

Inovação é a mudança do relacionamento com o mercado, seja por meio de um produto (bem ou serviço) novo ou aperfeiçoado, um novo processo de produção ou entrega ou mesmo um novo modelo de negócio. Alguns autores relacionam intimamente a inovação com a capacidade de gerar notas fiscais, comprovando assim a utilidade da solução, quebrando a barreira entre ideia e inovação de fato.

Uma empresa inovadora tem no core do seu negócio a preocupação com a atualização de seus produtos e soluções, com a identificação de novos problemas e das novas demandas do mercado. Uma empresa com este perfil transforma a busca pela inovação em um processo contínuo e de grande importância para o negócio, possibilitando um posicionamento agressivo no mercado.

Atores e cenários

Os líderes com visão inovadora são os principais responsáveis pela materialização da inovação na empresa. São eles que devem garantir que haja a interação multidisciplinar necessária a um ambiente inovador, reconhecer aqueles que mais se esforçam e premiar as boas ideias. Um ambiente de trabalho que promove a inovação facilita a interação entre as pessoas e entre os departamentos, fazendo com que as diferentes experiências sejam discutidas em um ambiente comum.

Os colaboradores são os principais atores do processo de inovação, mas toda empresa recebe de maneira desordenada “dicas” de clientes e fornecedores, sobre novas soluções para melhorias internas e externas. Uma cultura de inovação bem estabelecida e um processo de gestão da inovação integrado as operações, auxiliam na captação, qualificação e implementação de ideias inovadoras que surgem durante a operação da empresa. Uma empresa sem estes recursos ou visão perde inúmeras oportunidades de melhoria dos negócios e aumento da receita, consequentemente.

Foco na sustentabilidade

Um planejamento estratégico que tenha ciência da importância da inovação contemplará ações para fomentar uma nova cultura e um processo contínuo para gestão das ideias inovadoras. Cabe ao gestor estratégico fazer com que a inovação e as demais atividades aconteçam de forma integrada durante a operação e não pareça um corpo estranho e meio ao negócio. O planejamento estratégico é uma ferramenta para orientar o crescimento da empresa, contudo é necessário que a inovação esteja no centro das estratégias para que a empresa consiga sua sustentabilidade.

Quando uma ideia inovadora é concebida, é preciso embasá-la em um modelo de negócio. Ao se avaliar o modelo de sustentação do modelo, é possível concluir se essa nova ideia reforça e melhora o mix de produtos da empresa em questão ou se a melhor opção seria a abertura de um novo negócio.

É comum empresas tentarem implementar um negócio totalmente novo dentro de sua operação atual e acabam por prejudicar o negócio já consolidado, ao mesmo tempo que não conseguem alavancar a nova ideia. Esta questão é de grande importância estratégica, por isso merece atenção da alta direção da empresa e precisa ser avaliada no contexto mais amplo de mercado.

Ações impulsivas e apressadas podem levar a tomada de decisões inadequadas e ineficazes. As melhores ideias não resistem à falta de planejamento e o mercado não perdoa abordagens erradas.

Rotina inovadora

Para incluir a inovação como uma rotina no seu negócio, temos algumas dicas:

1. Crie um processo de gestão estratégica da inovação, que organizará de maneira sistemática o fluxo das ideias dentro da empresa (captação, qualificação, priorização) e por fim, sua materialização como inovação;
2. Realize eventos focados em inovação, de curta duração, que estimulem os colaboradores a criarem soluções em conjunto com os colegas, sendo estas ideias avaliadas e premiadas ao fim do evento;
3. Institua uma carga horária semanal para que os colaboradores possam trabalhar em projetos que julgam ser inovadores ou para estudarem conteúdos que os levem a uma maior compreensão sobre o mercado e inovação;
4. Reorganize fisicamente o ambiente da empresa para que pessoas de diferentes departamentos tenham acesso mais fácil umas às outras, durante o expediente de trabalho ou pausas;
5. Crie um cronograma de capacitação anual dos colaboradores, contemplando cursos de inovação, geração de novos negócios, empreendedorismo e temas afins.

Uma das grandes causas do insucesso de ideias é a execução das mesmas em paralelo com a operação cotidiana, sem dar a devida importância e atenção aos detalhes e desconsiderando sua prioridade para o crescimento da empresa, já que não é um negócio existente, que sofre pressões externas.

A grande demanda do dia a dia, principalmente em micro e pequenas empresas, impede que a atenção ideal seja dada às novas ideias, acarretando a morte prematura de algumas e a perda do timing de mercado de outras.

Sobre o autor:

Israel Wolf é diretor da Ninho Desenvolvimento Empresarial, formado em Engenharia da computação (UFG), possui MBA em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV).