Entenda os conceitos das duas abordagens, seus objetivos e as características específicas de cada uma para saber qual usar em seu negócio.

A inovação é parte fundamental da sociedade. Embora necessária e presente desde o início da civilização, ela se tornou obrigatória a todas as empresas que desejam se manter competitivas no mercado atual. Mercado este que está inserido no chamado mundo VUCA, o contexto volátil, incerto, complexo e ambíguo em que vivemos.

Todos os dias vemos novos negócios e empresas criados e recriados de forma a transformar o jeito como interagimos com o mundo ao nosso redor. Os investimentos em inovação têm sido expressivos, afinal ficar estagnado em relação ao mercado, sem ofertar novas soluções para as novas demandas é uma receita certa para o fracasso de um empreendimento.

Dentro deste cenário, duas abordagens bastante utilizadas para criação de novos produtos, serviços, processos e negócios são a inovação incremental e a inovação radical.

Você conhece esses dois tipos de inovação e sabe as diferenças entre eles? Para que você não tenha mais dúvidas e saiba identificar qual tipo é ideal para a realidade e momento do seu negócio, vamos explorar os conceitos, passando primeiro pela inovação em si. Vamos lá?

O que é inovação?

Em primeiro lugar, é preciso diferenciar invenção de inovação. De acordo com Joseph Schumpeter, em seu livro “Business Cycles”, a invenção é a criação de algo novo, enquanto a inovação é a adoção dessa nova coisa. Ou seja, no contexto empreendedor e tecnológico, é a implementação de uma ideia nova em forma de produto ou processo, gerando valor para o seu negócio.

Essa inovação pode ser resultado de algo completamente novo ou uma nova combinação de algo já existente, melhorando o produto ou processo. Essa diferença é a base dos conceitos de inovação radical e incremental, e a escolha entre elas irá depender dos objetivos propostos pela organização. Confira a seguir o conceito por trás de cada uma: 

Inovação Incremental

Menos drástica do que a inovação radical, a inovação incremental busca melhorar, otimizar ou agregar valor de alguma forma a produtos, serviços ou processos já existentes no mercado.

Pode ser um novo recurso a um produto ou tornar uma linha de produção mais eficiente, por exemplo. Porém, não é exatamente a chamada melhoria contínua, pois também deve resultar em algum impacto na empresa ou no mercado.

Por se adaptar melhor aos recursos e estratégias de mercado já existentes, é a abordagem mais utilizada pela maioria das empresas. Geralmente, os principais objetivos da inovação incremental são:

• Reduzir custos;

• Otimizar processos existentes;

• Atender às novas necessidades dos consumidores;

• Melhorar a experiência e aumentar a satisfação de clientes;

• Aumentar vendas e lucros de produtos e serviços existentes;

• Conquistar uma maior fatia do mercado;

• Reposicionar a marca no mercado;

• Adequar às leis ou normas.

Inovação Radical

Quando uma empresa cria algo totalmente novo, seja produto ou serviço, se trata de uma inovação radical. Ela está relacionada com a quebra de paradigmas de um mercado específico, introduzindo novos conceitos e soluções para necessidades existentes.

Pode ser a criação de algo completamente novo ou a mudança drástica de um produto ou serviço, transformando mercados e criando possibilidades totalmente novas para consumidores.

No contexto empresarial, significa criar um novo mercado único, ao invés de lutar por uma fatia dos mercados existentes. Com objetivos mais ambiciosos, utilizar a inovação radical pode significar:

• Pioneirismo;

• Criar uma nova relação entre usuário e atividade;

• Aumento expressivo de lucro;

• Participação única em um mercado não explorado;

• Transformação de aspectos econômicos do mercado.

Quais as características que diferenciam Inovação Incremental e Inovação Radical?

Agora que você entendeu os conceitos e objetivos de cada uma, vamos comparar as principais características que diferenciam as duas abordagens:

Inovação Incremental

• Muito conhecimento sobre o negócio, faz parte do core business

• Investimentos financeiros mais baixos e pontuais

• Prazo curto de implementação (6 meses a 2 anos)

• Necessidades dos clientes são conhecidas

• Maior previsibilidade e diminuição de riscos

• Inovações contínuas e graduais

Inovação Radical

• Pouco conhecimento sobre o negócio (novo produto ou serviço)

• Investimento financeiro alto

• Processo longo, podendo levar 10 anos ou mais

• Necessidades dos clientes são difusas, afinal é preciso criar um novo mercado

• Alto grau de incerteza sobre o retorno financeiro

• Grande salto em inovação

Inovação incremental e inovação radical: qual utilizar?

Como mencionado, a escolha entre as duas abordagens irá depender dos objetivos da empresa. Ambas são extremamente benéficas e vantajosas para empreendedores e consumidores, podendo oferecer excelentes resultados. 

Analisar os riscos e a estrutura organizacional é um passo crucial para definir a estratégia, mas vale pontuar que montar um portfolio de inovação bem estruturado e balanceado, com inovações incrementais e radicais, é o ideal para sua organização se manter competitiva e forte no mercado ao longo dos anos.

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