Habilidades técnicas, cognitivas e comportamentais são esperadas dos profissionais do futuro. Confira quais são e como desenvolvê-las para se manter relevante no mercado altamente digitalizado dos próximos anos.

Quando olhamos para as gerações passadas, percebemos que era completamente possível, e inclusive comum, que as pessoas completassem a educação até certo ponto, entrassem em um emprego e nele continuasse até a aposentadoria, sem muitos desafios ou necessidade de mudanças nas habilidades para desempenhar suas atividades. 

Claramente, o cenário mudou. Os avanços tecnológicos acontecem diariamente e a forma como se trabalha está em constante transformação à medida que desenvolvemos novas possibilidades em automação, inteligência artificial, computação em nuvem e trabalho remoto. 

Sabemos que acompanhar todas essas mudanças e evoluções pode ser uma tarefa difícil, porém não tenha dúvidas de que é necessária. Assim como diversas profissões de algumas décadas atrás não mais existem, muitas outras deixarão de existir ou serão radicalmente transformadas nos próximos anos, abrindo possibilidades para novas ocupações a partir de novas necessidades que vem surgindo e ainda surgirão. 

Esse cenário de profundas e rápidas transformações traz à tona discussões sobre quais são as competências que os profissionais do futuro deverão desenvolver para se manterem requisitados e atendendo as demandas do mercado. 

A celeridade que a pandemia trouxe para a transformação digital das empresas intensificou nossas percepções a respeito dessas habilidades necessárias, que estão descritas no relatório “O Futuro das Profissões”, liberado em outubro de 2020 pelo Fórum Mundial de Economia. Leia a seguir para saber quais são essas capacidades e como se preparar!

Quais são as competências dos profissionais do futuro?

Após entrevistar mais de 290 empresas no mundo todo, juntas somando mais de 7,5 milhões de funcionários, o relatório apresentou as principais tendências e transformações do mercado em âmbito mundial. Assim, foi estabelecida uma lista com 15 competências essenciais para o profissional do futuro: 

1. Pensamento analítico e inovação       

2. Resolução de problemas       

3. Pensamento crítico  

4. Criatividade 

5. Liderança      

6. Uso, monitoramento e controle de tecnologias

7. Programação

8. Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade            

9. Raciocínio lógico        

10. Inteligência emocional

11. Elaboração de táticas que melhoram a experiência do usuário (UX)  

12. Foco no cliente

13. Análise e avaliação de sistemas

14. Persuasão e negociação

15. Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizado 

Como você pode ver, o foco está nas habilidades intrinsecamente humanas, ligadas às esferas cognitivas e comportamentais, mas que permitam o trabalho feito de forma conjunta e inteligente com a tecnologia. Podemos dividi-las em 4 grandes grupos:

1- Habilidades técnicas

De fato as habilidades técnicas, ou hard skills, são essenciais para fazermos o melhor uso possível dos recursos ao nosso dispor. Estar atento aos avanços e se capacitar com estudo e prática é essencial para se adequar às demandas. 

Saiba que não necessariamente você precisará desenvolver a capacidade técnica aprofundada em qualquer tecnologia aplicada, mas entender sua importância e aplicações em seu campo de atuação é crucial.

2- Habilidades interpessoais e intrapessoais

Ainda mais valorizadas, as soft skills ultrapassam as capacidades dos usos das tecnologias para tarefas operacionais, trazendo os aspectos subjetivos das relações humanas, como emoções, comunicação e trabalho coletivo e colaborativo. 

Independentemente de se tratar de ambientes altamente digitalizados ou artesanais, as organizações servem para atender às pessoas, e saber como lidar e administrar as próprias emoções e do outro é algo que as máquinas não são capazes de fazer e que podem tornar as experiências de trabalho e do cliente muito superiores. 

Ainda, lidar com todas as mudanças no mundo e no trabalho irá requerer flexibilidade, adaptabilidade e tolerância ao estresse em níveis muito mais altos do que em gerações passadas.

3- Pensamento crítico guiado para resolução de problemas

Novos e mais complexos problemas surgirão na sociedade e no mercado de trabalho, de modo que ter um pensamento crítico, criativo e voltado para a inovação será uma competência indispensável ao profissional do futuro. Mais do que isso, já é um diferencial desejado para o agora. 

Pensar fora da caixa e enxergar oportunidades no inesperado é uma característica humana e decisiva para a longevidade das empresas, que precisarão dessas habilidades para renovar seus processos, produtos e serviços com a maior frequência e agilidade que o mercado pede.

4- Estratégias de aprendizagem

Um ponto válido para potencializar tanto as habilidades técnicas quanto comportamentais é a questão de aprendizado contínuo, o chamado lifelong learning, para adquirir novos conhecimentos que permitam sua maior adaptabilidade às mudanças, seja em funções, processos ou formas de trabalho em geral. 

A “requalificação” e a educação continuada vai muito além do sistema formal e tradicional de ensino. É preciso desenvolver a capacidade de compreender o mundo por meio de todas as interações possíveis para agregar conhecimento, desde as mais formais até as mais informais, como ler um romance ou assistir uma série de tv. Isto irá somar à sua bagagem de conhecimentos e desenvolvimento pessoal e profissional e permitir a expansão de sua capacidade imaginativa e criativa. 

A tendência é que aumentem as oportunidades de educação à distância e ensino online como um todo, tornando o compartilhamento de informações, experiências e novos aprendizados cada vez mais acessíveis.

Como se preparar e desenvolver as competências do futuro? 

Como você deve ter percebido, o futuro irá pedir dos profissionais habilidades muito mais estratégicas e sociais do que operacionais, mas todas têm em seu cerne uma necessidade básica: aprendizado contínuo. 

Seja através de cursos, especializações, mentorias, acompanhamento psicológico, livros ou quaisquer outros dos inúmeros recursos à sua disposição para se aprimorar, o importante é entender que se preparar para o futuro e tornar-se um profissional desejável (desde já!) significa investir no seu conhecimento e inteligência emocional. 

Isso é o que irá construir e manter a base de sustentação para uma carreira de sucesso, independentemente de mudanças e da evolução das tecnologias. 

Importante: lembre-se que este é um pensamento e postura que você deve ter tanto para si quanto incentivar na sua equipe, de forma que todos possam crescer e se desenvolver juntos, potencializando seus resultados. 

Se você quer preparar sua organização para as necessidades do futuro, fale conosco! A Ninho é especializada em inovação empresarial e pode ajudá-lo a construir um ambiente voltado ao crescimento sustentável do seu negócio.