Gradualmente a importância do investimento em pesquisa, desenvolvimento e inovação tem feito parte da cultura das empresas. Da mesma forma que TI e Marketing já foram vistos (às vezes ainda são) como despesas e não investimentos, a pesquisa e desenvolvimento tem conseguido ser aceitos como um investimento necessário, fator crucial para empresas que desejam crescer e aumentar sua competitividade.

Os investimento em PD&I traz como benefícios, independente do porte da empresa, a abertura de novos mercados, melhorias significativas em produtos, aumento das margens de lucros ou mudanças no modelo de negócio. O que pode-se dizer é que empresas menores possuem menos inércia, conseguindo pesquisar, desenvolver e inovar mais rapidamente despendendo menos recursos, por outro lado a maior disponibilidade de recursos das grandes empresas pode romper barreiras tecnológicas com maior facilidade.

As empresas que crescem não são exclusivamente as que investem em PD&I, há possibilidade de crescimento por meio de ações puramente mercadológicas, ou que a empresa se encontre em um cenário de negócios aquecido, entre outras possibilidades, mas é comum perceber o destaque entre a concorrência das empresas que investem na pesquisa. O principal motivo disto é que estas empresas acabam por atender a novas fatias de mercado, com menores níveis de concorrência, antes das demais organizações, ou passam a ser mais competitivas na comercialização de seus produtos (bens ou serviços) por terem alcançado uma margem melhor ou maior eficiência nos processos de produção e entrega.

Alinhe os insvestimentos em PD&I à estratégia do negócio

Preferencialmente, antes de iniciar ações de PD&I na empresa, deve-se construir um plano estratégico, para que estas ações sejam direcionadas ao objetivo da organização. A pesquisa deve ter foco, objetivos e métricas, só assim é possível identificar se uma linha deve ter mais recursos alocados ou não. O plano estratégico elencará as ações necessárias para a criação do processo de pesquisa, bem como seu direcionamento.

Fica claro que as ações de PD&I devem, como todos os outros processos da empresa, servir à estratégia de crescimento. Se enxergarmos este processo desta maneira, é possível utilizar as ações de pesquisa como grandes alavancadores da empresa no mercado, se mostrando, principalmente a médio e longo prazo, um vital investimento para o crescimento e perenidade dos negócios.

Sobre o autor: 

Israel Wolf é Diretor da empresa Ninho Desenvolvimento Empresarial. Formado em engenharia de computação pela Universidade Federal de Goiás (UFG), possui MBA em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV).