Essa semana o pessoal da comunicação me pediu para escrever sobre estratégias para superar a crise. Depois de algumas horas pensando sobre o assunto, uma única questão tomava conta do meu pensamento: “mas, agora a crise já está passando... estamos atrasados com essas recomendações ou dicas?”.

O que me preocupa neste tema não é escrever sobre ele, mas perceber que as pessoas ainda estão focadas e presas à crise. O primeiro passo para superar esta crise é reconhecer que o pior já passou e estamos num momento de reestruturar nossas empresas para aproveitar as oportunidades que começam a surgir no mercado.

Na tentativa de cumprir minha tarefa, resolvi fazer uma pesquisa sobre o assunto e consegui arrebanhar, sem muito esforço, uma boa lista de recomendações que devem cobrir todos os aspectos sobre o tema. Vejamos:

1. Defina uma estratégia;
2. Elimine as fraquezas;
3. Reforce os pontos fortes;
4. Invista durante a crise;
5. Mantenha os talentos na empresa;
6. Crie reputação de líder;
7. Seja rigoroso na execução do plano;
8. Trabalhe para fidelizar seus clientes;
9. Aumente a frequência de contato com os clientes;
10. Invista em comunicação;
11. Aumente o mix de produtos e melhore os serviços;
12. Reduza os gastos desnecessários;
13. Não faça estoque desnecessários;
14. Crie diferenciais;
15. Analise e melhore seu modelo de negócios;
16. Compreenda seu mercado;
17. Não vá na conversa dos outros, avalie seus próprios indicadores;
18. Trabalhe mais;
19. Pergunte ao seu cliente o que ele deseja;
20. Seja sustentável, inove.

Curiosidades sobre essas recomendações:

• Elas foram levantadas de vários artigos publicados na internet desde 2007;
• Essas são as mesmas recomendações que fazemos às empresas quando não estamos crise.

Com isso eu chego a seguinte conclusão: o maior problema dos empresários em épocas de crise é focar nos noticiários e esquecer dos negócios.

É claro que, em tempos de crise, é preciso ter mais cautela. Isso não quer dizer que devemos adotar uma postura de que estamos em um processo de falência, que o negócio não sobreviverá.

As crises passam! O mercado tem a chance de se renovar e os que conseguirem vencer as barreiras terão mais oportunidades de crescimento. Para isso é preciso planejamento e esforço! Para este momento em específico, se você não se planejou durante a crise, então comece agora o seu planejamento pós-crise, isso mesmo. 

Nossa recomendação final é: saia da operação, tome as rédeas do seu negócio, deixe de ser gerente e passe a ser gestor.

Bons negócios!

Sobre o autor:

Jeferson Sena é sócio-diretor da Ninho Desenvolvimento Empresarial, especialista em projetos de organização e reestruturação de empresas, desenvolvimento, implementação e gestão de planejamento estratégico.